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常见问题

1.我如何进行在校身份认证？

答：完成邮箱验证激活后，首次登录系统时，可以点击“取消认证”完成学校身份认证。在“基本信息”页面，请填写您的相关信息、学号、学校等信息。或者登录系统后，进入“个人设置”的“基本信息”页面，完成信息录入。您必须正确填写您的个人信息才能被认证为在校学生。完成学分课程后，我们将根据这些信息向学校提供分数。如果您认证的信息有误，请联系我们的客服更正。

2.我的账号登录不上去怎么办，我该如何解决这个问题？

答：使用您的电子邮件地址或学校缩写+学号和密码登录。如果登录失败并提示帐户或密码有问题，请先尝试通过网站上的“忘记密码”链接重置密码。登录界面。系统将提示您输入您的电子邮件地址，我们将向您发送一封密码重置电子邮件。单击电子邮件中的重置密码链接，为您的帐户设置新的登录密码。